Pequenos Negocios | Superacion Personal

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La funcion del supervisor Duración 27:38 min. (grabado) Conferencia por Internet	PREVIEW

Características del supervisor eficiente Duración 30:22 min. (grabado) Conferencia por Internet	PREVIEW

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Servicio al Cliente

Importancia del servicio al cliente

(Extractos del libro “¿Quién se llevó a mi cliente?”, Autor: Eduardo Figueroa)

Muchas personas no se dan cuenta, o lo hacen ya muy tarde, de la importancia de tener una estrategia y un plan que involucre a todos en la empresa para retener y volver a los consumidores clientes apasionados. Esto quiere decir, hay que enamorarlos de nuestros productos o servicios para que sigan regresando de por vida y además refieran a otros clientes.

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¡¡Cuidado!! ... Tu mente te da lo que pides

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Fragmentos

VUELVE TUS DESEOS REALIDAD

(Extracto del nuevo libro por publicarse de Eduardo Figueroa)

La historia de María
(PARTE I)

María caminaba en medio de la gente. Estaba nerviosa y sentía una sensación que nunca antes había experimentado. Todos la miraban al pasar. Ella se sentía emocionada, muy feliz; casi no lo podía creer.